麻辣烫经营,如何稳定好老顾客?【牛家百粮】来教你:
1、不要随意发表对顾客的谈话意见
顾客在与麻辣烫店的工作人员进行语言交流时,多是为了消遣,有时就是纯粹需要有人倾听,他其实并不需要有人给他提供什么意见。有的经营者自认为与顾客很熟,随意参与意见,郑州麻辣烫培训学校 ,这种做法是不应该的,经营者要做的就是以很尊重的态度顺着顾客的意思让他说下去。
2、保持服务和菜品的质量
和工作人员都很熟悉后,有时会对麻辣烫店工作中出现的一些小差错予以谅解。但麻辣烫店不可把这种熟悉和谅解作为降低质量的理由,因为顾客的原谅是建立他对麻辣烫店的质量充分肯定的基础上的,郑州麻辣烫培训班 ,他认为质量的保证是麻辣烫店对他的尊重。所以如果麻辣烫店的质量降低的话,顾客会认为是对他的不尊重,这样迟早会使顾客失去对麻辣烫店的信赖。
2015年3月在郑州成立河南牛家百粮餐饮管理咨询公司。现经营有:郑州三牛家厨大学路店,“打锅牛”牛家烧饼*连锁项目、米线项目、筷乐的小苹果烫捞项目和牛记三连捞潮灿火锅项目。
核心优势:保姆式创业,郑州麻辣烫培训,*风险,一年内无收益无条件退换*费
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